Handelsbetingelser for Den erhvervsdrivende fond Væksthuset

Den erhvervsdrivende fond Væksthuset
Sundholmsvej 34, 1.
2300 København
TLF: +45 88245400
CVR: 15802383

Betaling

Den erhvervsdrivende fond Væksthuset modtager betaling med faktura, hvor kunden bedes oplyse nødvendig adresse, CVR eller EAN nummer samt e-mail og kontaktperson for fakturering.

Væksthuset modtager desuden online betaling med Visa/Dankort

Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valuta til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Den erhvervsdrivende fond Væksthuset benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Den erhvervsdrivende fond Væksthuset’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer/serviceydelser købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er bestilt.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter ordredato.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til adm@vaeksthus.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Afbestilling

Hvis der ikke kommer et tilstrækkeligt antal tilmeldinger til et kursus aflyses det senest 14 dage før kursets start,  Ved deltagers aflysning af et helt kursusforløb mindre end 14 dage før kursets start opkræver Væksthuset 50% af den aftalte betaling. Deltagers aflysning af del-elementer i et kursusforløb berettiger ikke til refusion af dele af prisen.

Øvrige forhold

Væksthuset stiller viden og materiale til rådighed for kursusforløbet, slides og andet materiale fremsendes efter undervisningen. Alle materialer bedes behandlet med respekt for ophavsret og ved brug i anden sammenhæng altid med passende reference til Væksthuset.

Ved online oplæg skal Væksthuset på forhånd gøres opmærksom, hvis der foretages optagelser. Disse kan kun benyttes internt, efter konkret skriftlig aftale om formål, antal visninger mv. Videoer må altså ikke findes frit tilgængeligt på eksempelvis hjemmeside. Alle optagelser skal slettes senest 30 dage efter oplægget er afholdt. Kunden bedes udforme en skriftlig aftale om optagelse af oplæg i tillæg til nærværende. Aftalen kan have form af en mail.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Den erhvervsdrivende fond Væksthuset, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• CVR/EAN og faktureringsoplysninger

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere serviceydelsen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Den erhvervsdrivende fond Væksthuset og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Den erhvervsdrivende fond Væksthuset har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Den erhvervsdrivende fond Væksthuset er: Adm. Dir. Jens Højlund

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Den erhvervsdrivende fond Væksthuset har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til adm@vaeksthus.dk.

Cookies

På https://vaeksthusets-kompetencecenter.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://vaeksthusets-kompetencecenter.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Log-statistikken anvendes kun med det formål, at optimere Den erhvervsdrivende fond Væksthuset’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mail angives: adm@vaeksthus.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.